Arnaque / escroquerie ?

garand76 a écrit:  

 Et ne compte pas trop sur NB pour tirer les oreilles d'un vendeur indélicat. Business is business...

garand76 a écrit:Et ne compte pas trop sur NB pour tirer les oreilles d'un vendeur indélicat. Business is business...

(oui, je sais, c'est contradictoire! )

Pâtre a écrit:

garand76 a écrit:Et ne compte pas trop sur NB pour tirer les oreilles d'un vendeur indélicat. Business is business...

Oui, pour la deuxième phrase.


Non, pour la première!
(oui, je sais, c'est contradictoire! )
Le commerce en ligne est soumis à des règlementations.
Une action peut être intentée envers un vendeur, mais aussi envers l’intermédiateur.
Qui ne va pas s'y risquer pour deux-trois sous (10% de 1800€, ça fait "que" 180€....à mettre en comparaison avec les peines, financières, encourues.)
Pour s'en protéger, NB peut exclure un vendeur (ou acheteur) qui contrevient aux condition d'utilisation du site (qui est lui même soumis à des règles & une règlementation).
Alors, bien sur, après une période probatoire, le "punis" va certainement pouvoir se réinscrire....

garand76 a écrit:...on peut obtenir du tribunal le prononcé de dommages et intérêts ainsi que le remboursement des frais engagés. Et si Monsieur veut jouer au con, on peut demander au tribunal le prononcé d'astreintes journalières (l'argent va dans les caisses du fisc). Dissuasif.

Pâtre a écrit:

garand76 a écrit:...on peut obtenir du tribunal le prononcé de dommages et intérêts ainsi que le remboursement des frais engagés. Et si Monsieur veut jouer au con, on peut demander au tribunal le prononcé d'astreintes journalières (l'argent va dans les caisses du fisc). Dissuasif.

JIEME41 a écrit:

Pâtre a écrit:

garand76 a écrit:...on peut obtenir du tribunal le prononcé de dommages et intérêts ainsi que le remboursement des frais engagés. Et si Monsieur veut jouer au con, on peut demander au tribunal le prononcé d'astreintes journalières (l'argent va dans les caisses du fisc). Dissuasif.

Il serait préférable que les choses s'arrangent sans avoir recours aux tribunaux.
Délais moyens de procédure entre 4 et 5 ans.....

Et c'est toujours le juge qui décide....

Nico558 a écrit:

JIEME41 a écrit:

Pâtre a écrit:

garand76 a écrit:...on peut obtenir du tribunal le prononcé de dommages et intérêts ainsi que le remboursement des frais engagés. Et si Monsieur veut jouer au con, on peut demander au tribunal le prononcé d'astreintes journalières (l'argent va dans les caisses du fisc). Dissuasif.

Il serait préférable que les choses s'arrangent sans avoir recours aux tribunaux.
Délais moyens de procédure entre 4 et 5 ans.....

Et c'est toujours le juge qui décide....

Je sais que je ne devrais pas me contenter d'une annulation et remboursement, mais honnêtement je n'ai pas envie de me lancer dans un procès pour ça.

Nicomidway a écrit:J'ai déjà eu recourt à une demande de remboursement sur Natura.
Les Webmasters (normalement) de ce coté-ci étudient le dossier en question et si l'annulation est justifiée, de plus avec preuve(s) alors il n'y a aucunes raison pour que cela ne se termine pas bien pour la partie lésé.
Tient nous au courant pour la suite.

Jeudi 01
-Divers questions et réponses sur l’annonce
-Demande de payement 3 fois et acceptation de la demande par le vendeur
-Envoie d’une offre directe d’achat en dessous du prix demandé
-Acceptation de l’offre directe par le vendeur
-Payement de l’achat par CB via le site
-Prise de contact pour aller chercher directement l’arme plutôt qu’une livraison par colis, le vendeur accepte
 
Vendredi 02
-1^er débit du payement 3 fois sur le compte de l’acheteur
-Nouvelle annonce créé par le vendeur sur le même site avec la même arme (photos, description et numéro de série identique)
-A ce stade aucune prise de contact depuis le jeudi ni annulation de quoi que ce soit
 
Samedi 03
-Je me rends compte de la nouvelle annonce avec la même arme que j’ai acheté et dont la transaction est toujours en cour.
-Prise de contact avec le vendeur pour lui demander des explications
-Celui-ci ne réponds jamais directement à la question concernant cette nouvelle annonce et ce contente de prétendre à un problème avec le payement et qu’il doit attendre lundi pour contacter naturabuy
-Je continue mes interrogations sans succès
-Un collègue de tire demande si l’arme de la nouvelle annonce est la même que celle vendu même pas 2 jours avant
-Le vendeur répond que oui c’est la même,  qu’il y a eu un problème de payement avec l’autre ventre et qu’il a aussi quelqu’un de son stand intéressé par l’arme qu’il doit voir vendredi
-J’envoie plusieurs messages au vendeur demandant des explications, je n’aurais aucune réponse
 
Dimanche 04
-Aucun contact
 
Lundi 05
-J’appelle naturabuy dès 09h pour leur expliquer la situation et faire annuler la vente
-Ceux-ci ne peuvent que pour le moment envoyer une demande de rétraction au vendeur que celui devra accepter, si rien ne bouge je les rappelle mercredi
-Ils me confirment qu’il n’y a aucun problème de payement
-Ils suppriment l’annonce recréé par le vendeur
-Le vendue m’envoie un message me disant qu’il n’est pas disponible lundi et mardi pour que je vienne chercher l’arme, ce dernier fait comme si de rien n’était
-Je lui répond d’arrêter de me prendre pour un imbécile et d’accepter l’annulation envoyé par naturabuy
-Celui-ci répond en me disant qu’il m’a envoyé un message pour la livraison et qu’il n’y a plus de problème de payement
-Je lui redis d’accepter la rétraction envoyé par  naturabuy
 
Mardi 06
-Rien ne bouge,
-Je renvoie un message à naturabuy en leur disant que j’ai peur que le vendeur essaye de forcer la vente en envoyant l’arme,
-Hors je ne peux absolument pas accepter une arme dont la viabilité ne peut être assuré, et vue les méthodes du vendeur, je ne peux pas être en confiance
-Naturabuy me répond en disant que le vendeur leur a signalé avoir expédié l’arme et qu’ils vont l’appeler rapidement

Monsieur
Nous venons de faire le point avec votre vendeur
Ce dernier accepte l'annulation et va procéder au remboursement cette semaine

Nous restons à votre disposition

Bien cordialement

L’Équipe NaturaBuy

Nico558 a écrit:Nouveau message de naturabuy

Monsieur
Nous venons de faire le point avec votre vendeur
Ce dernier accepte l'annulation et va procéder au remboursement cette semaine

Nous restons à votre disposition

Bien cordialement

L’Équipe NaturaBuy

HELIX a écrit:

Si avec le paiement en 3x le débit pour l'acheteur est plus doux, le règlement pour le vendeur est lui plus difficile à accepter car il se fait également en trois mensualités.
Je me suis fait avoir il y a quelques temps sur le même site en tant que vendeur sans avoir vraiment été prévenu des modalités.
Je n'avais pas un besoin urgent de liquidités, mais quand c'est le cas pour un achat en vue cela peut devenir un problème, sachant que NB ne m'a pas laissé le choix d'accepter ce mode de règlement.

Nico558, je ne défends pas ton vendeur, mais je peux comprendre sa réaction s'il a été mis devant le même cas que le mien.
Par contre Naturatruc ne mensualise pas sa commission, mais la prélève intégralement sur le premier règlement.

seny a écrit:

HELIX a écrit:

Si avec le paiement en 3x le débit pour l'acheteur est plus doux, le règlement pour le vendeur est lui plus difficile à accepter car il se fait également en trois mensualités.
Je me suis fait avoir il y a quelques temps sur le même site en tant que vendeur sans avoir vraiment été prévenu des modalités.
Je n'avais pas un besoin urgent de liquidités, mais quand c'est le cas pour un achat en vue cela peut devenir un problème, sachant que NB ne m'a pas laissé le choix d'accepter ce mode de règlement.

Nico558, je ne défends pas ton vendeur, mais je peux comprendre sa réaction s'il a été mis devant le même cas que le mien.
Par contre Naturatruc ne mensualise pas sa commission, mais la prélève intégralement sur le premier règlement.

Hors sujet, mais tu n'est pas obliger d'accepter un paiement en 3 fois, la case "Carte Bleue en 3X sans frais" est juste coché automatiquement, il suffit de la décoché !

( Contrairement a la case "Carte bleu" qui elle est indécochable )

Nico558 a écrit:Dans tout les cas ici pour mon cas :
- le vendeur a accepté le payement en 3 fois avant l'offre direct, au départ il ne l'avait pas mit
- il a 200 ventes donc sait comment ça fonctionne
- il a remit en vente au prix fort dès le lendemain sans annuler ma vente

Nico558 a écrit:Dans tout les cas ici pour mon cas :
- le vendeur a accepté le payement en 3 fois avant l'offre direct, au départ il ne l'avait pas mit
- il a 200 ventes donc sait comment ça fonctionne
- il a remit en vente au prix fort dès le lendemain sans annuler ma vente

garand76 a écrit:

Nico558 a écrit:Dans tout les cas ici pour mon cas :
- le vendeur a accepté le payement en 3 fois avant l'offre direct, au départ il ne l'avait pas mit
- il a 200 ventes donc sait comment ça fonctionne
- il a remit en vente au prix fort dès le lendemain sans annuler ma vente

 Si tu es en mesure d'apporter la preuve de ces 2 éléments concomitants, il ne s'agirait plus d'un contentieux civil (conflit entre les parties dans l'exécution d'un contrat) mais d'une infraction pénale qui peut être qualifiée d'escroquerie au sens de l'art. 313-1 du code pénal. Et tu pourrais déposer plainte dans le commissariat ou le gendarmerie dont tu dépends.

 Tant mieux si ça s'arrange à l'amiable mais si les choses venaient à trainer en longueur quant à ton remboursement, c'est une information qu'il peut être utile de communiquer à la partie adverse. D'autant plus que les gens qui magouillent dans le commerce des armes ont parfois tendance à s'écarter de la légalité républicaine dans des activités moins avouables et n'ont nullement envie de voir la maréchaussée mettre le nez dans leurs affaires.